MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ
İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi (“Sözleşme”); aşağıda bilgileri yer alan Satıcı ile www.cheryvia.com internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş veren Alıcı arasında, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri çerçevesinde akdedilmiştir.
1. TARAFLAR VE SATICI BİLGİLERİ
Satıcı (Mağaza): Cheryvia
Vergi Kimlik No: 2280755262
Vergi Dairesi: Dursunbey Vergi Dairesi
Adres: Çakmak Mah. Sanayi Cad. Sevincelik Sok. No: 5-1 10800 Dursunbey / Balıkesir
E-posta: [email protected]
Telefon / WhatsApp: 0 (549) 870 16 16
Alıcı: Sipariş sırasında www.cheryvia.com üzerinden bilgilerini beyan eden ve siparişi onaylayan gerçek veya tüzel kişidir.
2. SÖZLEŞMENİN KONUSU
İşbu Sözleşme’nin konusu; Alıcı’nın, Satıcı’ya ait internet sitesi üzerinden sipariş verdiği ürün veya ürünlerin satışı, teslimi ve iadesi ile ilgili olarak tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir. Siparişe konu ürünün nitelikleri, satış bedeli ve teslimat detayları sipariş özeti sayfasında belirtildiği gibidir.
3. FİYAT VE ÖDEME KOŞULLARI
Ürünlerin satış fiyatı ve kargo bedeli, siparişin onaylandığı andaki tutarlardır.
Kişiye özel eklenen varyasyonlar, çerçeve seçimleri veya boyut tercihlerine göre toplam bedel değişkenlik gösterebilir.
Hatalı Fiyatlandırma: Sistemsel hatalardan kaynaklı bariz fiyat yanlışlıklarında Satıcı, siparişi iptal ederek tahsil edilen tutarı Alıcı’ya iade etme hakkını saklı tutar.
4. TESLİMAT VE İFA
Teslimat Süresi: Siparişler, yasal 30 günlük süreyi aşmamak kaydıyla Alıcı’nın belirttiği adrese teslim edilir. Kişiye özel üretim gerektiren ürünlerde bu süre, üretim planına göre değişkenlik gösterebilir.
Kontrol Yükümlülüğü: Alıcı, ürünü teslim alırken kargo görevlisi huzurunda kontrol etmeli; hasarlı paketlerde “Hasar Tespit Tutanağı” tutturmalıdır. Tutanak tutulmayan hasarlı paketlerde sorumluluk Alıcı’ya aittir.
5. KİŞİYE ÖZEL ÜRÜNLERE İLİŞKİN ÖZEL HÜKÜMLER
Teknik Farklılıklar: Kişiye özel hazırlanan ürünlerde; Alıcı tarafından yüklenen görsellerin çözünürlüğü, cihaz ekranlarındaki renk kalibrasyon farkları ve baskı materyalinin dokusu nedeniyle, ekranda görünen dijital taslak ile nihai ürün arasında makul oranda renk ve ton farkı oluşabilir.
Üretim Onayı: Alıcı’nın yüklediği görsellerde veya seçtiği metinlerde yer alan imla hataları, düşük çözünürlük veya tasarım tercihlerinden kaynaklı memnuniyetsizlikler “ayıplı ürün” kapsamında değerlendirilmez.
6. CAYMA HAKKI VE İSTİSNALARI
6.1. Cayma Hakkı: Alıcı, standart (stoklu) ürünlerde, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir. 6.2. Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Haller (Önemli): Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15. maddesinin 1. fıkrasının (b) bendi uyarınca; “Tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan mallara ilişkin sözleşmelerde” cayma hakkı kullanılamaz.
Bu kapsamda; Alıcı’nın yüklediği fotoğraflarla hazırlanan, özel ölçüye göre üretilen veya üzerine isim/metin yazılan tüm kişiye özel ürünlerde cayma hakkı (iade) bulunmamaktadır.
7. YÜKLENEN İÇERİKLER VE TELİF HAKLARI
Alıcı, sipariş sırasında yüklediği görsellerin ve metinlerin yasal hak sahibi olduğunu veya kullanım iznine sahip olduğunu taahhüt eder.
Üçüncü şahısların telif, marka veya kişilik haklarını ihlal eden içeriklerden doğan tüm hukuki sorumluluk Alıcı’ya aittir.
Satıcı; genel ahlaka, kamu düzenine aykırı veya yasa dışı içerik barındıran siparişleri üretmeme ve iptal etme hakkını saklı tutar.
8. AYIPLI VE HATALI ÜRÜNLER
Kişiye özel üretilmiş olsa dahi; ürünün kargoda hasar görmesi, yanlış ürün gönderilmesi veya belirgin bir üretim hatası (yanlış baskı, hatalı kesim vb.) olması durumunda Alıcı’nın ücretsiz değişim veya bedel iadesi hakları saklıdır. Bu durumda Alıcı, durumu tespit ettiği anda Satıcı ile iletişime geçmelidir.
9. UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ
İşbu Sözleşme’den doğabilecek uyuşmazlıklarda; Ticaret Bakanlığı tarafından her yıl ilan edilen değerlere göre Alıcı’nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri veya Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
10. YÜRÜRLÜK
Alıcı, www.cheryvia.com üzerinden siparişini onayladığı anda bu Sözleşme’nin tüm maddelerini kabul etmiş sayılır.